2026年以来，全国多地聚焦老旧小区“爬楼难”这一共性民生痛点，推进适老化改造。在江苏扬州，当地用“一梯一案”的精细化协调机制，一步步化解邻里分歧、扫清政策堵点，让居民盼了多年的“电梯梦”终于照进现实。
在江苏扬州经开区石油新村小区，电梯加装施工正在有序推进。钢架结构、玻璃井道逐步成型，居民们盼着新电梯早日投用。
石油新村小区建成年代较早，60岁以上居民占比过半，不少高龄、腿脚不便的居民，长期受爬楼困扰。为此，当地组建由社区、网格员、党员志愿者、物业和施工单位组成的加梯专班，推行“一梯一案”，协调费用分摊、化解邻里分歧。
居民吴秀兰指出，当时是不支持的，考虑他们二层半，装了电梯还要下半层不划算。社区来上门一个个做工作，考虑到邻里关系，考虑到他们楼上的不方便，确实是大于他们这个小困难，就同意装电梯。
扬州经济技术开发区文汇街道油田社区居委会主任王祥华指出，组织开展协调会，居民有采光、噪音这些顾虑的，组织居民到已加装好的电梯去感受、去体验，最终形成共识。
电梯安装完成后，小区里居民的生活状态也悄悄发生了变化。不少老人买菜、散步后轻松乘梯回家，出门的意愿更强了。
居民张燕指出，下楼以后大家可以相互之间聊聊天、谈谈家常、晒晒太阳，现在倒个垃圾也下楼，以前还要攒一堆垃圾才能带下楼去，现在很方便。
眼下，扬州市还在持续优化既有住宅加装电梯的配套政策，出台分档财政补贴规则，支持居民提取住房公积金支付加装电梯的个人分摊费用，并简化审批流程，调动居民、属地和施工单位多方力量，稳步推进民生实事落地见效。
扬州市住建局物业管理科科长梁霞介绍，办事流程压减60%、工期缩短40%。截至现阶段，全市已完成60部老旧小区电梯加装，预计年底将达到80部。