近日，有消费者反映名创优品宣传物料中的手办“YOYO”的底座印有“POP MART”的字样。8月18日，名创优品方面回复新京报媒体记者表示，相关图片为视觉示意图，并非实际销售产品图片，系素材生成和审核环节出现了不准确元素，已第一时间下线相关内容并启动复核修正。
公开报道显示，有消费者在名创优品发布的宣传物料中发现手办“YOYO”的底座印有“POP MART”的字样。该消费者指出，名创优品已和她取得联系，称图片错误情况属实，系运营人员在审核图片时出现纰漏。现阶段已对工作人员进行批评与处罚，后续将加强审核工作。
8月18日，名创优品方面接受新京报媒体记者采访时指出，经核查，相关图片为活动传播素材制作过程中的视觉示意图，并非实际销售产品图片。素材生成和审核环节出现了不准确元素，已第一时间下线相关内容并启动复核修正。“名创优品一贯尊重品牌及知识产权，也会进一步加强AI辅助设计内容的审核管理，避免类似情况再次发生。”
新京报媒体记者注意到，针对此次事件，有消费者猜测名创优品和泡泡玛特是同一工厂，还有消费者认为“名创优品强调将进一步加强内容的审核管理，侧面说明此次失误可能与AI生成素材有关”。对于网友上述猜测，名创优品并未给出明确说法。
名创优品公开信息显示，“YOYO”是名创优品旗下首个原创艺术家IP，于2025年6月首次推出。今年6月，“YOYO”全系列产品在中国市场单月销售额突破1亿元。截至现阶段，“YOYO”已进入全球53个国家和地区，并快速完成了从中国原创IP到全球潮流IP的跃升。